考拉海购APP

全球好物购不停，买进口上考拉，海淘正品你的首选。网易出品告别海淘零风险。每日更新海量全球好物，让你根本停不下来。网红明星同款不盲目跟风，大赏测评榜单帮你剖析，护肤美妆只选适合自己的。种草社区能随心操作尽享美好世界。

考拉海购介绍

是网易旗下自营海外正品特卖APP—主打母婴用品、美妆个护、食品保健、家居数码和服饰鞋包等类目。考拉海购将力争在业界掀起一阵零经验、零风险的全民海淘风，让国人彻底摆脱私人代购和传统海淘的困扰。

网易考拉海购秉承着网易：正直、责任、有态度的优良传统，为广大客户提供最优质的商品和服务，立志成为中国跨 境电子商务的领头羊，让每一个消费者都能买到放心、优质、舒心的海外商品。

考拉海购亮点

1、网易自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表全程直播国外货源地直接采购过程；

2、品牌官方认证授权，入仓商品全面检查，供应链全程记录可追溯；

3、多国大使馆支持，品质获得国家权威机构认证；

4、正品承诺，假一赔十。

考拉海购优势

【全球好货，正品直营】

考拉海购是阿里旗下以跨境海淘业务为主的综合电商，向国外货源地直接采购，可直接购买到全球海外商品，全球正品，假1赔10，正品保障！ 

【进口好货当地价】

考拉海购通过一站式服务保障，减轻全球品牌进入中国市场的风险和压力，更与国际物流巨头深度合作，结合中国保税区的领先仓储布局，降低全球物流成本，实现进口商品仍是当地价格。

【考拉海购直采】
1.考拉自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表国外货源地直接采购过程；

1.考拉自营，实力保证。邀请权威媒体、明星大咖、用户代表国外货源地直接采购过程;

2.品牌官方认证授权，入仓商品全面检查，供应链全程记录可追溯;

3.多国大使馆支持，品质获得国家权威机构

【精选全球好物】

1.中国消费者海淘购物的首选，已与1,000+全球一线品牌和头部供应商达成战略合作。涵盖进口大牌奶粉、纸尿裤、母婴用品、美妆、服饰鞋包、美食生鲜、家居日用、营养保健、奢侈品等;

2.精挑细选全球最值得买的品质好物，只为让您轻松放心购买。

如：专供英国头等舱的意大利Marvis牙膏，芳香持久，强效美白不伤牙;鲜肉天团同款BOSE耳机，随机感受专场演唱会，仿佛亲临现场;LV、Chanel、Gucci、Fendi、Chole等奢侈大牌，Nike、Adidas、Champion、Stussy、Puma、Vans等运动潮牌，低价好货有保障;

3.优选全球工厂品牌，为消费者提供高性价比精选商品。

【新人福利】

1.新人红包：新用户可领10元无门槛现金券，活动期间最高可领15元无门槛现金券，完成首单再享返现红包奖励;

2.新人专享低价：爆款商品低至9.9元包邮。

考拉海购特色

-100%自营正品：网易自营，正品保障；

-100%海外正品：全球尖货，产地直采；

-7天无忧售后：国内退货，售后无忧；

-全站低价运营：重金批量采购，保证价格最具竞争力；

-海外的商品国内的到货速度：和海 关、保税区深入合作，电子化极速清关，下单后3-15个工作日送达，比传统海淘至少快15天。

-方便安全的支付流程：支持网易宝、支付宝、网银、信用卡等支付方式， 告别多币支付烦恼。

-简单快捷的操作步骤：选购下单，只需选你所想，即可迅速迎接来自海外的惊喜。

考拉海购常见问题

【怎么开店】

1、想要开通店铺的话，需要先打开考拉海购的官网，然后点击右上角，从“更多”列表下方，选择“招商合作”。

2、在招商合作的页面下方找到相应的入驻类型，这里以“自营招商合作”为例子。

3、在这之后，详细填写其中每一项信息，带*号的信息为必填项目，提交等待官方客服审核完毕，我们就可以成为开通店铺了。

【怎么联系人工客服】

1、选择个人中心，点击“帮助与客服”按钮。

2、选择右下角的“在线客服”按钮。

3、点击右上角“人工客服”，就可以在线与客服进行沟通。

【怎么退货】

1、因为有些商品不支持7天无理由退货，只有在质量出现问题的情况下才能退货，所以在申请退货前，先确认缺货的理由。

2、在“我的考拉”页面，点击“待收货”的选项找到自己购买的商品，从而申请售后服务进行退货。

3、提交了退货申请之后，客服会在1-3个工作日内完成审核，确认可以退货之后将商品邮寄回商家，到货就可以收到退款了。

更新日志

网易考拉海购 v4.24.5更新日志(2020-03-07)

【分期免息】全场免息，可达12期!

【3大会场】健康出行、春季焕新、爆款囤货，线上爆发!

【会员权益升级】开通/续费黑卡年卡享88折好券，可叠加购物津贴!

v4.23.6更新日志(2020-02-23)

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